Tecnología de sistemas de Cox -
Oklahoma City, OK
DuraFon PRO - Casa de retiro de varios pisos
Fundada en 1936, Cox Systems Technology tiene una larga historia en el campo de las comunicaciones. Ubicada en la ciudad de Oklahoma, Cox Systems ofrece servicios y equipos para sonido, sistemas de comunicación variados, televisión de circuito cerrado (CCTV), televisión de antena maestra (MATV), llamada a enfermeras y una amplia gama de sistemas de notificación de seguridad / emergencia.
Según el vicepresidente Jerry Cooper, Cox Systems confía en los teléfonos inalámbricos DuraFon de largo alcance de EnGenius Technologies para proporcionar comunicaciones de voz confiables para los clientes que necesitan mantener comunicaciones de calidad y seguridad en edificios de varios pisos.
La necesidad: los cuidadores de casas de retiro requieren comunicaciones confiables para una respuesta rápida
Oklahoma City tiene varias casas de retiro de gran altura provistas por el gobierno que ofrecen asistencia vital para adultos mayores. Brindar cobertura en varios pisos y materiales de construcción variados puede ser un desafío, y no todos los sistemas telefónicos están a la altura. El personal necesitaba comunicaciones confiables para garantizar una respuesta oportuna a las necesidades de los residentes, incluidas las situaciones de emergencia.
Debido a que solo hay diez cuidadores en servicio en un momento dado, a lo largo de 20 pisos, es importante que cada cuidador sepa de inmediato qué habitación activó la alarma, para que los cuidadores más cercanos a esa habitación en particular puedan responder. Otra necesidad? Una función de transmisión que los cuidadores podrían usar para decirle a otro personal de turno si estaban o no disponibles para responder una llamada en particular.
Además, los teléfonos deben ser duraderos, ya que el personal suele estar en movimiento. Las caídas accidentales de equipos ocurren de manera regular, particularmente cuando el personal se está moviendo por las instalaciones y cuando están cuidando físicamente a los residentes.
La solución: sistema de teléfono inalámbrico de largo alcance DuraFon PRO
El DuraFon PRO cumplió fácilmente los desafíos de la implementación, con hasta 12 pisos de penetración en el edificio y una cobertura de largo alcance que permite al personal brindar la atención necesaria de manera oportuna.
“Cox Systems instaló los sistemas telefónicos EnGenius en los dos edificios de gran altura, con todos los cuidadores portando un teléfono DuraFon. Lo que hemos hecho es instalar un sistema de alarma contra incendios y un sistema de llamada de emergencia, que funciona como un sistema de llamada a la enfermera ", afirmó Cooper. "Cuando un residente tira de una cadena en el baño, activa un relé en el sistema de llamadas de emergencia que envía una alerta al teléfono EnGenius y muestra el número de habitación en el teléfono".
El uso del sistema y los teléfonos DuraFon facilita este uso rápido y eficiente del personal. Las funciones de pulsar para hablar y transmitir permiten al personal comunicarse fácilmente, además de responder a los residentes. El personal también puede hacer y recibir llamadas desde sus teléfonos, donde sea que se encuentren en el edificio, lo cual es de particular importancia cuando surgen emergencias médicas.
Otra fuente de satisfacción del cliente es la construcción robusta de los teléfonos. Los teléfonos DuraFon PRO soportarán caídas repetidas de hasta seis pies de altura sobre el concreto, por lo que dejar caer un teléfono durante las tareas diarias de rutina no dañará el dispositivo ni obstaculizará las comunicaciones críticas.
Tanto el personal como los residentes en casas de retiro dependen de comunicaciones confiables, y el DuraFon PRO ofrece confiabilidad, alcance y durabilidad. El sistema expandible y escalable acomoda hasta 90 teléfonos y ocho unidades base. Cada unidad base admite hasta cuatro líneas, lo que brinda un espacio de equipo de asistencia vital para crecer.
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