Managed Services Case Study

InHouse Techies Inc. | Phoenix, AZ

EGS2110P - Conmutador inteligente Gigabit PoE de 8 puertos
Con sede en Phoenix, Arizona, InHouse Techies presta servicios a pequeñas empresas en las áreas de Phoenix y Chicago, proporcionando un conjunto integral de servicios y soluciones de TI para empresas que varían en tamaño desde cinco hasta 200 clientes.

InHouse Techies brinda principalmente soporte para empresas que necesitan soporte de TI, pero que no tienen un departamento de TI. Sus servicios incluyen lo siguiente: soporte para computadoras de escritorio y portátiles, servicios de soporte remoto e in situ, soporte por correo electrónico y soluciones de intercambio alojado, soluciones de impresión y escaneo, mantenimiento de servidores, filtros web y soluciones de monitoreo de red, soporte para enrutadores e ISP, seguridad y planificación de redes , VPN y acceso remoto, respaldo en la nube y alojamiento y desarrollo de sitios web.

La necesidad: una alternativa rentable y rica en características a los conmutadores PoE de clase empresarial

La flexibilidad y el ahorro de costos que ofrece el despliegue y la alimentación de dispositivos como teléfonos VoIP, cámaras IP y puntos de acceso inalámbricos que utilizan la tecnología Power-over-Ethernet (PoE) constituyen un argumento convincente para la adopción de conmutadores habilitados para PoE en las infraestructuras de red. Con un número creciente de clientes que necesitaban hardware que debía colocarse en ubicaciones sin una fuente de alimentación de CA cercana, InHouse Techies estaba implementando un número creciente de conmutadores PoE.

La búsqueda de un nuevo proveedor de conmutadores PoE comenzó con EnGenius. Según Kyle Douglas, administrador de red de InHouse Techies, la compañía había estado vendiendo los productos de redes inalámbricas de EnGenius durante años, porque los productos proporcionan características robustas, estabilidad y una atractiva relación precio-rendimiento. En ese momento, InHouse Techies estaba implementando conmutadores PoE de clase empresarial costosos, pero sabían que para sus clientes de pequeñas empresas, necesitaban encontrar una solución más rentable sin sacrificar el rendimiento. "Queríamos encontrar un fabricante de interruptores que fuera rentable y confiable", explicó Douglas.

Cuando EnGenius comenzó a comercializar su nueva línea de conmutadores Gigabit PoE, Douglas se dio cuenta. “Necesitábamos agregar conmutadores PoE a nuestras ofertas de productos y queríamos estandarizarnos en un proveedor”, explicó Douglas. “Nos dimos cuenta de que los productos de EnGenius siempre han sido buenos. Cuando vimos los nuevos interruptores inteligentes EnGenius, sabíamos que teníamos que ponerlos en nuestras manos ”.

La solución: EnGenius EGS2110P Switch inteligente Gigabit PoE de 8 puertos con SFP de 2 Gigabit

Douglas se enteró de los nuevos cambios de EnGenius a través del sitio web, realizó algunas investigaciones a través de revendedores y se educó en la línea de productos EnGenius.

Douglas explicó que de los diversos conmutadores EnGenius que están utilizando, uno de sus modelos favoritos es el conmutador inteligente Gigabit PoE EGS2110P de 8 puertos con SFP de 2 Gigabits. El potente EGS2110 admite IEEE 802.3af PoE en los ocho puertos Gigabit y proporciona dos ranuras SFP para enlaces ascendentes de fibra.

Según Douglas, la facilidad de uso es una de las características más importantes del conmutador EnGenius PoE. “La interfaz PoE en los conmutadores EnGenius es muy simple, la interfaz web es simple y fue muy fácil de configurar”, dijo Douglas. “El conmutador es compatible con 802.3af en todos los puertos, por lo que cumplió con nuestro estándar PoE. La documentación era buena y todo se explicaba por sí mismo ".

Douglas explicó que InHouse Techies ha implementado los EnGenius Gigabit PoE Switches para admitir una instalación de VoIP en la que el cliente necesitaba colocar los teléfonos en lugares que no estaban cerca de las tomas de corriente. Al usar el EGS2110P, pudieron proporcionar una solución de bajo costo para alimentar los ocho teléfonos a través de una sola línea de datos.

InHouse Techies también ha utilizado los EnGenius Gigabit PoE Switches para implementar puntos de acceso inalámbrico. "Uno de nuestros clientes es una organización de hospicio que requería una infraestructura de red inalámbrica", dijo Douglas. “Corrimos cuatro puntos de acceso desde cada nivel del edificio hasta el centro de demark sin necesidad de enchufes. Simplemente tiramos del cable de datos Cat 5 a los puntos de acceso y la confiabilidad ha sido del 100 por ciento desde que lo implementamos hace seis meses ”.

Los resultados: una solución confiable, rentable y rica en funciones para implementar dispositivos PoE

Al ser un EnGenius EnPower Reseller y haber vendido los puntos de acceso inalámbrico de EnGenius a lo largo de los años, InHouse Techies apreciaba la calidad y el valor entregados por EnGenius, lo que facilitaba probar los nuevos Switches Gigabit PoE.

“Estamos utilizando los conmutadores EnGenius en lugar de los conmutadores de clase empresarial más caros que estábamos utilizando y funcionan igual de bien, si no mejor, que la otra solución. Es una mejor solución para nuestros clientes, que son pequeñas empresas y no empresas ”, dijo Douglas. “Seleccionar EnGenius no fue solo por el precio. El conjunto de características coincidía en todos los ámbitos y también ofrecían topologías más actuales ".

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