Departamento de Seguridad Nacional de Louisiana -
Luisiana
Serie DuraFon - Oficina del Gobernador de Seguridad Nacional y Preparación para Emergencias
GOHSEP, formalmente el Departamento de Seguridad Nacional y Preparación para Emergencias de Louisiana, fue creado por la Ley Federal de Defensa Civil de 1950. Desde 1990, la agencia ha administrado 16 declaraciones federales de desastre y ha coordinado varios cientos de declaraciones estatales de desastre autorizadas bajo la firma del gobernador.
La misión de la agencia es "liderar y apoyar a Louisiana y sus ciudadanos en la preparación, respuesta y recuperación de todas las emergencias y desastres".
La necesidad: un sistema de comunicación independiente para usar durante interrupciones de comunicación
Según Jay Lockwood, gerente de sucursal de Tactical Systems para GOHSEP, surgió la necesidad de un sistema de comunicaciones móvil independiente para uso de las autoridades gubernamentales y los servicios de emergencia durante el huracán Katrina.
"Cuando el huracán Katrina nos golpeó, borró todas las comunicaciones en el sur de Luisiana", explicó Lockwood. “Recibimos informes de directores, alguaciles y presidentes de parroquias en el área de que la única forma en que podían solicitar ayuda de la agencia estatal era escribiendo una nota en papel, dándola a un conductor y esperando que llegaran a Baton Rouge . No sabían si su solicitud se hizo o no hasta que llegó la ayuda, en algunos casos un par de días después ”.
Lockwood explicó que en base a esa experiencia, GOHSEP comenzó a buscar un medio alternativo para proporcionar comunicaciones rápidas para apoyar el estado de esfuerzo de respuesta de emergencia en caso de interrupciones futuras.
"Los teléfonos son un activo importante y no podríamos hacer nuestro trabajo sin ellos".
Jay Lockwood
Gerente de sucursal de sistemas tácticos, GOHSEP
La solución: sistemas de comunicación móvil equipados con soluciones inalámbricas EnGenius
Lockwood y su equipo adquirieron varias unidades satelitales montadas en remolques que se pueden implementar en todo el estado en caso de que partes del estado pierdan la conectividad telefónica e Internet. Dentro de cada tráiler satelital hay un sistema de teléfono inalámbrico industrial EnGenius DuraFon y un punto de acceso inalámbrico / puente.
"Cuando implementamos estas unidades, lleva unos 20 minutos y podemos proporcionar Internet y cuatro líneas telefónicas", explicó Lockwood.
Lockwood explicó que cada una de las parroquias de Luisiana tiene un centro de operaciones de emergencia (EOC) y, en caso de que un tornado o huracán incapacite la infraestructura, se puede traer uno de estos remolques satelitales para proporcionar conectividad a Internet y servicio telefónico, incluso si la instalación No tiene electricidad.
Cada remolque está equipado con ocho auriculares EnGenius DuraFon que brindan acceso a cuatro líneas telefónicas externas a través del enlace satelital. La capacidad inalámbrica de largo alcance de los teléfonos permite que la estación base permanezca afuera en el tráiler de comunicaciones mientras los teléfonos se encuentran dentro del EOC. Para los EOC "endurecidos" que están protegidos contra la transmisión de señales inalámbricas, el equipo de Lockwood simplemente lleva una estación base remota cableada al EOC para proporcionar servicio telefónico.
Para proporcionar conectividad a Internet, cada remolque está equipado con dos puntos de acceso inalámbricos. Configurado como repetidores, un punto de acceso está montado en el remolque de satélite y el otro está instalado dentro del EOC donde está conectado a un conmutador para proporcionar acceso a Internet de alta velocidad a las computadoras portátiles. “La capacidad del punto de acceso EnGenius para funcionar como repetidor, punto de acceso o puente nos dio mucha más flexibilidad que solo un punto de acceso de alta potencia”, afirmó Lockwood. “Nos gustó la versatilidad del producto porque la energía no siempre es la solución final para todos los escenarios. Jugamos como los Marines cuando salimos al campo. No sabemos cuáles serán los requisitos, por lo que necesitamos un repertorio de equipos que nos permita respaldar todo lo que soliciten ”.
Los resultados: tranquilidad en tiempos de crisis
Según Lockwood, los remolques satelitales equipados con teléfonos EnGenius y equipos de redes inalámbricas brindan a los EOC y a todas las parroquias un cierto grado de confianza. En caso de que pierdan las comunicaciones, saben que GOHSEP puede proporcionar teléfonos y acceso a Internet para establecer y mantener el comando y el control.
Los remolques satelitales recibieron su llamada inicial al servicio en Nueva Orleans durante el primer Mardi Gras luego del desastre del huracán Katrina. “En el momento en que comenzaron a traer de vuelta el Mardi Gras, todavía estaban reconstruyendo la infraestructura y los remolques nos dieron una forma de proporcionar apoyo de comunicaciones a nuestro departamento de salud y hospitales al eliminar la necesidad de que tengan que incurrir en los costos de traer en teléfonos comerciales e Internet ", dijo Lockwood. “Los médicos y las enfermeras estaban al teléfono comunicándose constantemente con otras unidades alrededor de Nueva Orleans y con el único hospital principal que apoyaba a todos. Los teléfonos son un activo importante y no podríamos hacer nuestro trabajo sin ellos ”.
Obtenga más información sobre la serie DuraFon de EnGenius.
Ver todos los estudios de caso
