Hotel Hospitality Case Study

MS Tech Solutions - Bahía Montego, Jamaica

ENS202EXT - Puntos de acceso interiores y exteriores
MS Tech Solutions es una empresa de telecomunicaciones con sede en Kingston, Jamaica que opera en el Caribe y Sudamérica. MS Tech diseña, implementa, configura e integra soluciones de centros de contacto de red, seguridad e IP, así como soluciones IPT e inalámbricas. El equipo de consultoría de MS Tech está formado por profesionales certificados y experimentados que han estado detrás del diseño e implementación de redes altamente sofisticadas. MS Tech Solutions confía en su dedicado equipo de expertos que tienen el conocimiento y la experiencia necesarios para garantizar el éxito de una solución completa de telecomunicaciones.

El cliente: Iberostar Hotel and Resorts (Rose Hall, Montego Bay, Jamaica)

Iberostar Hotel and Resorts actualmente ofrece más de cien hoteles de 4 y 5 estrellas en dieciséis países. En Jamaica, la cadena cuenta con tres resorts de 5 estrellas en una propiedad en la ciudad costera del norte de Montego Bay. El Iberostar Grand Hotel Rose Hall, el Iberostar Rose Hall Beach Hotel y el Iberostar Rose Hall Suites Hotel ofrecen un total de 1.342 habitaciones.

La necesidad: expansión del servicio de Internet inalámbrico en el campus de tres hoteles

La marca Iberostar se enorgullece de ser sinónimo de calidad, brindando un servicio impecable y atención personalizada para garantizar la satisfacción total del huésped. Con la conectividad inalámbrica disponible solo en los vestíbulos de los hoteles, los hoteles descubrieron que estaban recibiendo muchas quejas de los huéspedes sobre la conexión de Internet por cable obsoleta en las habitaciones y la falta total de acceso a Internet en áreas al aire libre. Para cumplir con el deseo de Iberostar de satisfacer a los huéspedes con una creciente variedad de dispositivos, contrataron a MS Tech para proporcionar una expansión rentable a su red inalámbrica para cubrir todas las habitaciones y áreas de piscina y playa. También querían una mejor cobertura en las áreas del lobby.

La solución: puntos de acceso ENS200EXT y ENS202EXT de gran potencia y largo alcance de EnGenius

Se empleó la arquitectura flexible de malla de Tropos basada en IP y la administración central se ejecutó utilizando el Gateway de acceso Nomadix AG 5600, que ofrece un conjunto completo de soluciones inteligentes y seguras con la más amplia gama de aplicaciones de red para la necesidad del hotel de soportar cientos de invitados simultáneos y usuarios administrativos.

Los productos EnGenius fueron seleccionados tanto por su costo como por sus capacidades. Para garantizar una red inalámbrica que ofreciera una cobertura completa e ininterrumpida en áreas públicas y al aire libre, MS Tech decidió implementar el ENS202EXT con sus dos antenas omnidireccionales externas de 5 dBi para maximizar la conectividad inalámbrica. La velocidad inalámbrica de 300 Mbps del ENS202EXT permitió acomodar a la gran cantidad de invitados en estas áreas. La carcasa resistente a la intemperie con clasificación IP65 fue especialmente beneficiosa en el clima tropical.

Los puntos de acceso al aire libre también se usaron en el interior, ya que proporcionan señales más fuertes y una mejor cobertura en las habitaciones con paredes de concreto. Además, la carcasa resistente a la intemperie con clasificación IP65 era ideal para habitaciones de hotel de alto tráfico y propensas a daños con los caprichos ambientales constantemente cambiantes de cada nuevo huésped.

Para el proyecto total de tres hoteles, MS Tech utilizó puntos de acceso ENS200EXT en todas las habitaciones, los vestíbulos del hotel, el teatro del Suites Hotel y las áreas de la piscina y la playa de cada hotel.

Los resultados: acceso inalámbrico a Internet en todas las habitaciones y áreas al aire libre

A fines de noviembre de 2013, los puntos de acceso de EnGenius debían instalarse en los 3 hoteles, abarcando 1,299 habitaciones, 3 vestíbulos y 3 piscinas y áreas de playa. La infraestructura de red y los puntos de acceso inalámbrico EnGenius instalados por MS Tech brindan a los huéspedes Internet inalámbrico confiable en los tres hoteles, ya sea relajándose en sus habitaciones, trabajando en el lobby o descansando en la piscina.

El precio competitivo, de alta velocidad y de largo alcance de los puntos de acceso de EnGenius permitió a MS Tech proporcionar a Iberostar Rose Hall una solución de Internet inalámbrica rentable y de alto rendimiento.

Obtenga más información sobre los últimos productos inalámbricos para exteriores de EnGenius


Ver todos los estudios de caso