Tecnología avanzada -
Fenton, MO
DuraFon PRO - Teléfonos que van donde DECT y Wi-Fi no pueden
Advanced Technology Consultants, LLC, ofrece una oferta integral de soluciones de comunicación y opciones de personalización que incluyen sistemas de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP), teléfonos comerciales y sistemas de correo de voz, redes de datos, soluciones inalámbricas, de video, control de acceso y comunicaciones para oficinas comerciales, atención médica. instalaciones, distritos escolares y agencias gubernamentales.
La compañía ofrece una amplia variedad de servicios principalmente a clientes de pequeñas y medianas empresas, que incluyen instalación y servicio de sistemas, consultoría y ventas de circuitos de datos y redes, acuerdos de soporte, capacitación de usuarios finales y capacitación administrativa. El énfasis de Advanced Technology Consultants está en los mercados verticales, incluidos VoIP, PBX, control de acceso, CCTV y sistemas de llamadas a enfermeras.
La necesidad: un sistema telefónico inalámbrico con rango extendido para comunicaciones en toda la instalación
Aunque Advanced Technology Consultants atiende a una amplia variedad de clientes, cada uno con sus propios desafíos ambientales únicos, sus clientes comparten un requisito común: un sistema telefónico comercial inalámbrico de largo alcance que proporcione comunicaciones confiables en todas las instalaciones.
Según David Ansehl, propietario de Advanced Technology Consultants, la empresa a menudo instala sistemas telefónicos inalámbricos DECT de clase empresarial habituales detrás de los sistemas PBX en las instalaciones de sus clientes. Sin embargo, estos teléfonos a menudo no ofrecen el rendimiento requerido para estas implementaciones de misión crítica. “Los sistemas telefónicos DECT con una sola base no brindan suficiente cobertura y los teléfonos Wi-Fi cuestan demasiado de instalar en términos de mano de obra y hardware”, explicó Ansehl.
Proporcionar comunicaciones de voz instantáneas y confiables, ya sea de cliente a personal o de personal a personal, independientemente de dónde se encuentren en las instalaciones, es fundamental para brindar un excelente servicio al cliente y maximizar la eficiencia operativa. Los consultores de tecnología avanzada necesitaban encontrar una nueva solución de teléfono inalámbrico de clase empresarial que fuera fácil de instalar y que brindara a los clientes un alcance extendido que otros sistemas de teléfonos inalámbricos del mercado no podían ofrecer.
"En comparación con la solución de la competencia, DuraFon PRO es mucho más fácil de implementar".
David Ansehl
Propietario de Consultores de Tecnología Avanzada
La solución: el sistema de teléfono inalámbrico industrial de largo alcance EnFenius DuraFon PRO
Ansahl explicó que su empresa ha estado vendiendo los sistemas telefónicos comerciales inalámbricos DuraFon durante unos diez años y que ofrece el rango extendido que no es posible con los sistemas telefónicos DECT y Wi-Fi. “En comparación con la solución de la competencia, DuraFon PRO es mucho más fácil de implementar. El tiempo necesario para que nuestro técnico instale el sistema en el sitio se reduce en un 80 por ciento ".
Compatible con los sistemas telefónicos PBX o IP-PBX existentes, DuraFon PRO es una adición complementaria a prácticamente cualquier plataforma de telecomunicaciones existente que permite a las organizaciones proporcionar extensiones telefónicas a las que se puede acceder a través de un teléfono DuraFon en todas las instalaciones. El DuraFon PRO proporciona hasta 12 pisos de penetración en edificios, hasta 250,000 pies cuadrados de cobertura de instalaciones y hasta 3,000 acres de cobertura de terreno abierto, lo que los hace ideales para su uso en grandes propiedades como complejos turísticos, entornos de campus, estadios deportivos , campos de golf, almacenes, edificios de varios pisos, centros de convenciones, plantas industriales y extensas propiedades agrícolas.
Cada base DuraFon PRO admite hasta cuatro líneas telefónicas y hasta 90 terminales DuraFon PRO o DuraWalkie. El sistema DuraFon PRO se puede expandir a ocho bases que admiten hasta 32 líneas telefónicas.
Los resultados: fácil instalación, amplia cobertura, ahorro de costes
Según Ansahl, la gran área de cobertura del sistema DuraFon PRO ha resuelto los problemas de los teléfonos inalámbricos para sus clientes. La capacidad de los empleados y miembros del personal para moverse libremente por las instalaciones y aún poder levantar sus extensiones telefónicas o comunicarse con otros miembros del personal internamente les permite trabajar de manera más eficiente y efectiva, y brindar un mejor servicio al cliente.
Además del rendimiento del sistema DuraFon PRO, Ansahl explicó que el sistema lleva menos tiempo de instalación, lo cual es particularmente importante porque ahorra dinero en este mercado de alto costo laboral. “Para el producto de la competencia, normalmente tomará 50 horas instalar y configurar su sistema. Con DuraFon PRO, solo toma alrededor de cuatro horas.
Ansahl afirmó que hay otro beneficio clave de trabajar con EnGenius. "Además del rendimiento de DuraFon, los clientes dicen que el equipo de atención al cliente de EnGenius es mejor que otros proveedores".
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