Bozzuto Apartment WiFi: Revolucionando la conectividad en los apartamentos -
A escala nacional
Bozzuto es una inmobiliaria centrada en la experiencia, distinguida por sus desarrollos innovadores y su dedicado servicio al cliente, que gestiona más de 125,000 apartamentos en 405 comunidades de costa a costa. Su misión es crear un refugio a la vez que integra la tecnología más avanzada para optimizar la eficiencia operativa y la satisfacción de los residentes. Bozzuto mejora continuamente su infraestructura de red para ofrecer una conectividad fiable y fluida tanto para las operaciones de administración como para los servicios comunitarios.
Alex Cusick, Supervisor de Servicios Tecnológicos de Bozzuto, cuenta con 11 años de experiencia en servicios tecnológicos e innovación, y ha supervisado la instalación de EnGenius Technologies en más de 60 complejos de apartamentos. En este caso de éxito, Alex comparte su perspectiva sobre cómo EnGenius ha transformado las soluciones de conectividad de Bozzuto, especialmente durante los desafíos de la pandemia. Analizaremos cómo esta colaboración ha mejorado la eficiencia operativa y, al mismo tiempo, ha reforzado su compromiso de ofrecer experiencias de vida excepcionales en apartamentos.
La necesidad
Bozzuto prioriza la robusta conectividad de red en todos sus complejos de apartamentos, garantizando así que los residentes cuenten con la infraestructura digital que necesitan, especialmente ante la creciente demanda de teletrabajo y tecnologías para hogares inteligentes. Mediante la implementación de una infraestructura de internet de alta velocidad, una cobertura wifi fiable y soluciones de red avanzadas, Bozzuto garantiza una conectividad fluida para streaming, videoconferencias, dispositivos IoT, control de acceso, wifi para servicios, cargadores de vehículos eléctricos, automatización de edificios y más. Su compromiso con el rendimiento y la fiabilidad crea una experiencia de vida basada en la tecnología que mejora la comodidad, la seguridad y la satisfacción general de los residentes.
Antes de migrar a EnGenius, Bozzuto utilizaba varios proveedores de gestión de red que ofrecían funciones útiles. Sin embargo, ciertas limitaciones influyeron en la decisión de explorar otras soluciones. Estas incluían estructuras restrictivas de hardware y licencias, así como retrasos en la resolución de problemas de red. Además, al igual que muchas organizaciones, Bozzuto experimentó retrasos en la cadena de suministro durante la pandemia, lo que en ocasiones afectó la disponibilidad del hardware y los plazos de implementación. A medida que evolucionaban las necesidades de las distintas propiedades, encontrar una solución de red más escalable y flexible se convirtió en una prioridad cada vez mayor.
Alex y su equipo de Bozzuto acudieron a EnGenius en busca de soluciones alternativas que ofrecieran disponibilidad inmediata sin sacrificar las características técnicas, el rendimiento ni la fiabilidad. Con los más altos estándares de Bozzuto en mente, Alex y su equipo priorizaron rápidamente la disponibilidad del producto para satisfacer las necesidades inmediatas, a la vez que se centraron en las características, el rendimiento y la fiabilidad para garantizar una red estable para los residentes de los apartamentos durante las crecientes exigencias del teletrabajo. Una consideración importante para el equipo fue encontrar una solución que ofreciera una implementación sencilla, escalabilidad para el crecimiento futuro y rentabilidad, maximizando el valor sin comprometer la calidad.
Alex Cusick
Supervisor de Servicios Tecnológicos, Grupo Bozzuto
La solución
Alex y su equipo realizaron pruebas internas de las soluciones de EnGenius y descubrieron que ofrecían un equilibrio óptimo entre rendimiento, escalabilidad y asequibilidad. Solución gestionada en la nube Permitió una mayor visibilidad y control remotos, y los cambios de configuración y la resolución de problemas remotos habilitados por hardware garantizaron que cualquier actualización o corrección pudiera implementarse tan pronto como la red volviera a estar en línea. Esta capacidad ha mejorado considerablemente la eficiencia y la capacidad de respuesta en administración de redes.
La implementación rentable de EnGenius permitió que más propiedades actualizaran sus redes sin salirse del presupuesto, mientras que la configuración simplificada aceleró la implementación al optimizar la configuración de VLAN, la gestión de SSID y la segmentación de la red. Además, EnGenius ofreció soluciones escalables que se adaptaban a propiedades multifamiliares pequeñas y grandes, garantizando flexibilidad para diversas necesidades de implementación.
Bozzuto implementó las soluciones EnGenius en varias propiedades mediante una implementación estratégica por fases. Las redes en comunidades de apartamentos suelen diseñarse a medida, desde una configuración sencilla con un solo... puerta, cambiar, y punto de acceso a una configuración más compleja con una puerta de enlace y múltiples conmutadores y puntos de acceso, todos ellos compatibles con la segmentación de tráfico para diferentes usuarios y dispositivos. El proceso comenzó con una prueba inicial con una puerta de enlace, un conmutador y puntos de acceso EnGenius. Tras el éxito de las pruebas, se realizaron implementaciones piloto a pequeña escala en propiedades seleccionadas para evaluar el rendimiento en condiciones reales. Con resultados muy favorables y un rendimiento fiable, Bozzuto amplió la implementación a 65 comunidades de apartamentos en un año. La implementación estandarizada incluye Cloud Gateway de EnGenius. ESG620 para seguridad y gestión centralizada, ECS1552FP conmutadores para conectividad de alto rendimiento y ECW230 puntos de acceso para una cobertura Wi-Fi robusta.
Alex Cusick
Supervisor de Servicios Tecnológicos, Grupo Bozzuto
El lanzamiento destacó varios beneficios clave que Bozzuto aprovechó durante la implementación.
Características clave utilizadas
Fiabilidad: El despliegue de EnGenius ECW230 Los puntos de acceso demostraron ser altamente confiables, con mínimos problemas reportados durante las pruebas y la implementación a gran escala. Esta confiabilidad fue crucial para mantener una red estable y consistente, especialmente a medida que los residentes trabajaban cada vez más a distancia. El sólido rendimiento de estos puntos de acceso garantizó una conectividad ininterrumpida, respondiendo a la creciente demanda de ancho de banda y estabilidad de la red.
Relación coste-eficacia: Los productos EnGenius ofrecen precios competitivos, lo que los convierte en una alternativa rentable a los proveedores tradicionales. Con un enfoque en la fiabilidad y una amplia gama de funciones avanzadas y eficientes, las soluciones ofrecen a Bozzuto un valor excepcional, garantizando una conectividad de alta calidad sin comprometer la calidad, lo que permite una implementación de alta densidad sin salirse del presupuesto.
Los resultados
La implementación de una conectividad de red fluida en las comunidades de apartamentos de Bozzuto fue todo un éxito. La implementación de las soluciones de red de EnGenius apenas generó problemas, y cualquier dificultad que surgió se resolvió rápidamente con el apoyo del equipo de EnGenius. Esta implementación fluida sentó las bases para una adopción e instalación más amplia de las soluciones de EnGenius en todo el país, lo que demuestra la eficacia de estas soluciones robustas y fiables para satisfacer las necesidades de Bozzuto. Para Alex y su equipo, el éxito no se mide por la cantidad de incidencias resueltas, sino por la ausencia de ellas. EnGenius garantizó una conectividad fluida y sin interrupciones, permitiendo que los residentes y el personal se mantuvieran conectados sin problemas.
Alex Cusick
Supervisor de Servicios Tecnológicos, Grupo Bozzuto
Gestión simplificada: La plataforma de gestión centralizada ha simplificado las operaciones de red, facilitando al equipo de ingeniería la supervisión y el control de las redes en múltiples propiedades. Esta eficiencia permitió una mejor coordinación y tiempos de respuesta más rápidos ante cualquier problema de red, lo que contribuyó a una gestión general más fluida.
Escalabilidad: EnGenius diseñó sus soluciones para escalar sin esfuerzo, adaptándose a las crecientes necesidades de Bozzuto sin añadir complejidad significativa. Esta escalabilidad permitió a la empresa expandir sin problemas su infraestructura de red a múltiples propiedades, adaptándose a las diferentes demandas y garantizando que cada ubicación pudiera gestionar eficazmente sus requisitos específicos de conectividad.
Ventaja competitiva: Las soluciones EnGenius ofrecen alto rendimiento y fiabilidad a un precio competitivo. Esta rentabilidad permitió a Bozzuto mantener su competitividad, ofreciendo una red de primera calidad, respetando el presupuesto y optimizando los recursos financieros y operativos.
El intercambio de información entre ambas organizaciones ha sido fundamental para perfeccionar y optimizar las soluciones y satisfacer mejor las necesidades de Bozzuto. La dedicación de EnGenius a la atención al cliente y su capacidad de respuesta han sido un factor diferenciador clave. La capacidad de abordar con prontitud las inquietudes y adaptarse a la evolución de los requisitos ha fortalecido la confianza de Bozzuto en EnGenius como un socio confiable y comprensivo.
Alex Cusick
Supervisor de Servicios Tecnológicos, Grupo Bozzuto
EnGenius se ha convertido en la solución de red estándar de Bozzuto para sus propiedades administradas. Alex y su equipo siguen colaborando con EnGenius para explorar nuevas funciones, como el filtrado de contenido mejorado y la detección de intrusiones. Gracias a una sólida colaboración y a la innovación continua, Bozzuto busca optimizar aún más su infraestructura de red para satisfacer las cambiantes demandas tecnológicas. Al aprovechar las soluciones de red en la nube de EnGenius, Bozzuto ha mejorado con éxito la fiabilidad de su red, reducido costes y mejorado la eficiencia operativa. Esta transición estratégica garantiza una conectividad fluida para empleados y residentes, a la vez que refuerza el compromiso de Bozzuto de ofrecer entornos de vida de alta calidad.
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