Assisted Living Case Study

Comunidad de atención continua de Cedar Hill | Vindsor, VT

DuraFon 1X - Teléfonos de largo alcance cruciales para la vida asistida
Cedar Hill Continuing Care Community es una comunidad galardonada para personas mayores. El campus de Vermont incluye: un área de vivienda independiente y asistida con 40 apartamentos; un centro de enfermería especializada de 39 camas; y un centro de atención de memoria especializado de 20 camas. También cuenta con áreas de reunión comunitaria como una cafetería, un invernadero, espacios de actividades y jardines al aire libre. La abundancia de espacio y las amplias instalaciones, sin embargo, imponen demandas significativas en las conexiones de teléfonos inalámbricos.

La necesidad: un sistema de teléfono inalámbrico con conectividad confiable de largo alcance en toda una propiedad grande

Earl Knight, Director de Mantenimiento y Seguridad Humana de Cedar Hill, estaba frustrado con la cobertura de teléfonos inalámbricos de la comunidad. En áreas remotas del campus, no siempre se podían establecer conexiones telefónicas. El personal a veces era inalcanzable. Se perdieron llamadas. Incluso en el edificio central, la cobertura telefónica no era confiable al final de los pasillos largos. La eficiencia del personal se vio comprometida cuando las enfermeras se vieron obligadas a correr por los pasillos, subir escaleras y cruzar los terrenos para consultar en persona o encontrar un rango de llamadas viable.

Knight experimentó con diferentes modelos de teléfonos de consumo y amplificadores de señal inalámbricos. Ninguno pudo resolver los problemas de conexión de largo alcance.


"Maravilloso ... resolvió nuestros problemas".

Earl Knight

Director de Mantenimiento y Seguridad de Vida

La solución: sistema de línea única DuraFon 1X

La búsqueda en línea de Knight de un sistema telefónico con capacidad de larga distancia atrajo su atención a las soluciones de teléfonos inalámbricos industriales de EnGenius Technologies. Según Knight, el sistema de línea única DuraFon 1X, conocido por su conectividad de largo alcance y durabilidad, resultó ser la elección perfecta para Cedar Hill.

Características útiles que hicieron a Durafon ideal para Cedar Hill

Conectividad de largo alcance

La principal preocupación de Knight era obtener una cobertura confiable en las amplias instalaciones y terrenos de Cedar Hill. El sistema DuraFon proporciona justamente eso; Puede penetrar hasta 12 pisos dentro de un edificio, 250,000 pies cuadrados en una instalación grande, o 3,000 acres sobre terreno abierto. Según Knight, con solo una unidad base colocada en la estación de enfermería del edificio principal, el sistema DuraFon mantiene una señal incluso hasta los confines del campus de Cedar Hill.

Modos de teléfono, intercomunicador, transmisión y altavoz

Knight dice que el personal de Cedar Hill a menudo aprovecha el exclusivo intercomunicador digital privado, que les permite, por ejemplo, comunicarse rápidamente entre la estación de enfermería y la habitación del paciente a través de auriculares sin usar una línea telefónica externa. Y si las enfermeras necesitan ayudar a los residentes y hablar simultáneamente, la capacidad de altavoz de DuraFon permite la comunicación manos libres. Finalmente, si surge la necesidad, una transmisión de emergencia instantánea puede alertar a todos los teléfonos.

Sistema actualizable y escalable

Cedar Hill comenzó desplegando una base y tres teléfonos; ahora las instalaciones en crecimiento se están preparando para comprar un cuarto teléfono. Debido a que el sistema DuraFon 1X es escalable, capaz de soportar hasta 9 teléfonos por unidad base e integrar múltiples bases, puede expandirse para soportar el crecimiento de Cedar Hill.

Auricular resistente

En entornos de uso intensivo como las instalaciones de atención médica, los teléfonos pueden esperar recibir una paliza. Knight dice que la durabilidad de los teléfonos es "excelente". La carcasa resistente y resistente a prueba de caídas del DuraFon 1X resiste el tratamiento más duro, aunque Knight recomienda no dejar caer uno en la taza del inodoro, como sucedió una vez en Cedar Hill. "En general, han sido maravillosos", dice Knight.

Instalación simple

Con respecto a la instalación y configuración, Knight dice: “Fue fácil; Solo seguí las instrucciones. No tuve ninguna dificultad con eso ".

Los resultados: comunicación confiable a largo plazo entre el personal y los residentes

El personal de Cedar Hill ahora usa DuraFon 1X las 24 horas del día, durante tres turnos, sin temor a perder llamadas. El personal puede comunicarse instantáneamente desde cualquier punto del campus grande utilizando el modo bidireccional walkie-talkie. Las enfermeras que administran medicamentos o controlan a los residentes pueden consultar entre sí y, si es necesario, con los médicos, sin dejar a un residente solo mientras se toma una determinación. Para los residentes que no tienen un teléfono propio, Cedar Hill puede entregarles sus llamadas personales ocasionales, estén donde estén. Y en caso de crisis, los servicios de emergencia están disponibles con solo tocar un botón.

Knight recomienda ávidamente DuraFon a otras comunidades de atención médica y de vida para personas mayores debido al "acceso de emergencia y las capacidades de larga distancia". Él dice que el personal se siente cómodo con el sistema y el servicio al cliente ha sido útil y fácil de trabajar. "Solucionó nuestros problemas", dice Knight.

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