Tecnología de infraestructura colectiva, Inc. -
Staten Island, Nueva York
DuraFon PRO - Cobertura completa en edificios de altura media y alta
DuraFon toma Manhattan: Collective Infrastructure Technology, Inc. (CIT) se especializa en infraestructura de telecomunicaciones: voz, datos, videos, vigilancia y redes. También proporcionan e instalan sistemas de centralita privada (PBX) y productos de voz auxiliares como EnGenius DuraFon. La mayoría de sus proyectos están orientados a edificios residenciales y comerciales de alta gama en Manhattan, Brooklyn y el centro de Nueva Jersey.
La necesidad: cobertura a prueba de fallas para el personal en edificios de varios pisos - de arriba a abajo
Gracias a la televisión y al cine, incluso aquellos de nosotros que nunca hemos estado en la ciudad de Nueva York estamos familiarizados con los edificios de varios pisos en la Gran Manzana. Muchos tienen un intercomunicador en la puerta exterior para que los huéspedes puedan entrar, ya sea que la estructura sea un apartamento antiguo o un Brownstone digno.
Para los edificios adinerados, de clase media y alta, generalmente tienen un personal completo que incluye porteros, conserje, un equipo de mantenimiento y un gerente residente para supervisar todas las operaciones cotidianas. La comunicación confiable entre estos miembros del personal es la clave del éxito del equipo y la satisfacción de los residentes.
Si bien el uso de la radio bidireccional entre los miembros del personal del edificio es una práctica estándar, está lejos de ser ideal. La comunicación por radio falla con frecuencia porque la mayoría de los edificios están salpicados de "puntos muertos". Tales fallas en los equipos no solo son ineficientes, sino que también pueden ser peligrosas tanto para el personal como para los residentes. Chris Marino, director ejecutivo de Collective Infrastructure Technology, Inc., sabe muy bien la importancia de las comunicaciones efectivas y consistentes en las propiedades residenciales y comerciales de viviendas múltiples.
En una propiedad residencial de lujo en particular en Manhattan, el ingeniero de construcción estaba inspeccionando un problema en el entrepiso, el área justo debajo de la línea del techo, cuando de repente se sintió abrumado por los gases nocivos. Aunque tenía una radio, el área era un “punto muerto” de radio donde no tenía conectividad de radio para pedir ayuda. Los vapores hicieron que se desmayara. Allí permaneció inconsciente hasta que, afortunadamente, un compañero de trabajo vino a ver cómo estaba. De lo contrario, este incidente podría haber resultado muy mal.
Las comunicaciones confiables permiten a los miembros del personal compartir sus ubicaciones y comunicar problemas de inmediato. Por lo tanto, CIT estaba encantado de encontrar una empresa con productos que funcionaran excepcionalmente bien para sus clientes residenciales y comerciales: EnGenius.
“Es, literalmente, mi primera y única opción cuando se trata de estas aplicaciones (implementaciones). Hasta la fecha, no creo que haya encontrado una tecnología mejor que compita con una aplicación de radio: una radio tradicional de tipo Motorola o Kenwood. Además, no hay necesidad de poner cabezales en cada pocos pisos. Esto es un gran ahorro para los propietarios ”.
Chris Marino
CEO en Collective Infrastructure Technology, Inc.
La solución: DuraFon Pro
Marino dijo que nunca podría haber imaginado cuán efectivo sería el producto DuraFon en un edificio alto de varias viviendas, pero estaba dispuesto a probarlo. El primer edificio que intentó utilizar con una solución DuraFon fue The Mayfair en 610 Park Avenue, Nueva York. Originalmente construido en 1925 como un hotel de 15 pisos y 270 habitaciones, el Mayfair se convirtió más tarde en 70 condominios de lujo.
Las radios que usaban el personal del edificio y el administrador del edificio no eran muy efectivas dentro de esta estructura. Había muchos puntos muertos, por lo que no tenían nada que perder al optar por instalar el sistema DuraFon. La instalación fue “… muy simple para mí. Es fácil emparejar y registrar los teléfonos DuraFon en la unidad base. Interconectamos la unidad base DuraFon directamente a las líneas analógicas existentes o extensiones analógicas fuera del PBX existente del edificio ”, afirmó el Sr. Marino.
"El gerente del edificio y yo probamos los teléfonos en todas partes: la azotea, las escaleras, los ascensores de pasajeros y servicios y el sótano (donde se encuentran la mayoría de las oficinas de administración de edificios y talleres de mantenimiento)", dijo Marino. Tenían cobertura completa en todo el edificio de 15 pisos, ¡y más allá! La cobertura incluso se extendió fuera del edificio hacia la calle circundante. "Salir por la puerta principal del edificio hacia la calle y aún tener una buena señal, eso fue bastante sorprendente", dijo.
Del mismo modo, CIT y DuraFon proporcionaron al edificio Kent en Brooklyn una cobertura excepcional de largo alcance. El Kent comenzó como un almacén y se construyó a lo largo del paseo marítimo de Brooklyn en 1915. El edificio de seis pisos consta de la friolera de 425,000 pies cuadrados y fue declarado un hito federal antes de convertirse en 340 apartamentos estilo loft. Los miembros del personal incluyen un portero y un valet, y el personal de la oficina de ventas puede comunicarse desde cualquier lugar de la propiedad, gracias al DuraFon PRO. Se desplegaron una estación base y dos teléfonos.
El Sr. Marino quedó nuevamente impresionado. “Poder comunicarse en un entorno de construcción tan grande, incluidos los ascensores, así como fuera del frente del edificio, es fantástico. El personal de ventas a menudo acompaña a los posibles clientes en todo el edificio mientras habla con un agente de bienes raíces u otras partes interesadas y puede permanecer conectado a través de su teléfono DuraFon. Creo que este fue el aspecto más impresionante del sistema DuraFon durante las pruebas que realizamos ", dijo Marino.
El resultado: cobertura "fenomenal" y oportunidades comerciales adicionales
Ahora, un gran admirador del sistema DuraFon PRO, Marino se refiere a su capacidad de cobertura como "fenomenal".
“Es, literalmente, mi primera y única opción cuando se trata de estas aplicaciones (implementaciones). Hasta la fecha, no creo que haya encontrado una tecnología mejor que compita con una aplicación de radio: una radio tradicional de tipo Motorola o Kenwood. Además, no hay necesidad de poner cabezales en cada pocos pisos. Esto es un gran ahorro para los propietarios ”.
DuraFon no solo brinda a compañías como Collective Infrastructure Technology, Inc. una cobertura confiable y de largo alcance, sino que también ofrece un potencial de ingresos adicional en forma de una solución de producto y servicio, una que se necesita desesperadamente en entornos urbanos densamente poblados como La ciudad de Nueva York, donde los edificios de altura media y alta son la norma y no la excepción.
“Los sistemas de radio tradicionales existentes se vuelven anticuados. Ellos (administración de edificios) continúan gastando miles de dólares en componentes de reemplazo y baterías para tratar de mantener sus sistemas. Sin embargo, la infraestructura de estos edificios simplemente no se presta a una conectividad de calidad, lo que lo convierte en una mala situación, especialmente si tienes un edificio de alta gama ”, explicó Marino.
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