El almacén de suministros agrícolas obtiene un sistema telefónico de muy largo alcance para cinco ubicaciones en el sur de California -
Sureste de california
En 1950, Farm Supply comenzó como una pequeña tienda que vendía fertilizantes y equipos excedentes de la posguerra. Quince años después, Farm Supply compró Walty Pump Company y estableció su departamento de bombas, que se convirtió en una parte vital de su línea de servicio. En la actualidad, Farm Supply cuenta con doce técnicos de bombas y una flota de cinco camiones bomba de última generación, que brindan servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana.
De 2004 a 2011, Farm Supply se expandió a cinco ubicaciones de varios acres en el sur de California: San Luis Obispo, Paso Robles, Arroyo Grande, Santa María y Buellton.
La necesidad
Si bien su sistema telefónico anterior estaba en bastante buena forma, Farm Supply necesitaba Teléfonos de largo alcance EnGenius porque sus tiendas son similares a granjas y aserraderos con una huella masiva de aproximadamente 5 a 10 acres por propiedad. Entonces, Tim Lemons de Farm Supply llamó a Frank Randise, gerente de comunicaciones unificadas de Astound Business Solutions (Powered by Digital West) para solicitar una actualización del sistema telefónico en sus propiedades.
La división de Randise es un operador de intercambio local competitivo (CLEC) que brinda servicios de voz y datos a través de cobre o fibra. “Solíamos revender sistemas PBX, pero ahora nos enfocamos predominantemente en SIP alojado para voz”, dijo. Después de inspeccionar las propiedades, el equipo de instalación decidió actualizar todos los sitios a fibra y ejecutar su sistema alojado junto con el sistema existente de Farm Supply hasta que se completara el cambio.
franco randise
Gerente de Comunicaciones Unificadas, Astound Business Solutions
La solución
Para comenzar, Astound Business Solutions instaló puertas de enlace SRX de Juniper Networks a través de fibra en todas las ubicaciones. Se configuró un puerto para acceso directo a Internet, otro para alojamiento y otro para conmutación de etiquetas multiprotocolo (MPLS) entre tiendas. También instalaron un enrutador Cisco administrado con conmutadores Cisco PoE y conectaron sus teléfonos SIP alojados a su plataforma MetaSwitch, lo que permite a los usuarios fusionar sus líneas telefónicas tradicionales, incluso las líneas de cobre de la vieja escuela, con servicios digitales.
Por último, cada lugar fue equipado con una DuraFon-SIP unidad base y varios teléfonos que van de tres a seis unidades en cada sitio.
El DuraFon SIP se creó para implementaciones desafiantes como las propiedades masivas de Farm Supply. Los teléfonos reforzados pueden soportar un manejo brusco y temperaturas extremas, mientras que la base admite hasta diez teléfonos, diez cuentas SIP y cuatro llamadas simultáneas. Con un alcance de 3000 acres, DuraFon-SIP era bastante adecuado para Farm Supply.
El resultado
La instalación se realizó sin problemas en todas las ubicaciones con muy pocos problemas. “No tuvimos ningún problema con la red antes de la actualización”, dijo Randise. "Después hubo un pequeño problema con la red, pero solo estaba relacionado con el enrutador en la red de fibra".
Tim Lemons y Farm Supply estaban muy contentos con el producto alojado de Astound Business Solutions. Y el Teléfonos SIP DuraFon fueron excepcionales. “Estaban bastante sorprendidos por el alcance de los teléfonos inalámbricos”, dijo Randise.
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