Metropol Lake Resort -
Lago Ohrid, Macedonia del Norte
El Metropol Lake Resort está situado junto al hermoso y antiguo lago Ohrid, en la parte suroeste de Macedonia del Norte y el este de Albania. El complejo cuenta con tres hoteles: Metropol, Bellevue y Tourist. Las 370 habitaciones y suites distribuidas en los tres edificios interconectados son las instalaciones hoteleras más grandes de Ohrid y la región circundante.
La propiedad, que cubre aproximadamente 941,000 pies cuadrados, también cuenta con una piscina al aire libre, canchas de tenis, la playa junto al lago y una serie de otras actividades acuáticas y terrestres.
La necesidad
Metropol descubrió en una encuesta reciente que el noventa por ciento de los viajeros de negocios y de placer quieren acceso a Wi-Fi en las habitaciones de sus hoteles, mientras que un tercio afirmó que no regresarían a un hotel que no lo tuviera. Un servicio de Internet de mala calidad, o ninguno en absoluto, podría traducirse en una dolorosa pérdida de negocio.
Metropol decidió que querían una sólida actualización de la red Wi-Fi local. Para los visitantes nuevos y habituales, una actualización prometía mejorar drásticamente la satisfacción del cliente y del negocio.
Filip Misevski
Gerente General de Metropol Lake Resort
La solución
Después de considerarlo un poco, la gerencia del complejo decidió optar por el Solución EnGenius EnSky, que prometía una gran cantidad de beneficios en términos de funciones avanzadas del dispositivo, así como un mejor servicio al cliente:
Específicamente, el resort compró sesenta y nueve Puntos de acceso interiores EWS330AP, diez Puntos de acceso al aire libre EWS660AP, quince Conmutadores PoE de 8 puertos EWS2910P, y tres Conmutadores PoE de 24 puertos EWS7928P. El conjunto de dispositivos se gestionaría in situ mediante Software de gestión de red ezMaster.
El resultado
La solución demostró ser más que capaz de cubrir los tres hoteles del complejo (Metropol, Bellevue y Tourist), así como sus restaurantes y otras instalaciones. Los puntos de acceso ofrecen lo último en Wi-Fi 6, La tecnología Wave 2, mientras que los conmutadores suministran la columna vertebral de un complejo de varios niveles y edificios con numerosos dispositivos cliente.
“Al implementar ezMaster, obtuvimos un único punto de vista de toda la red Wi-Fi, lo que ahorra tiempo y recursos para mantener y mantener la satisfacción del cliente”, dijo Filip Misevski, gerente general de Metropol Lake Resort.
El EnGenius interior & exterior puntos de acceso inalámbricos combinados con ezMaster se utilizan para supervisar, gestionar y solucionar problemas de forma remota, lo que facilita la gestión centralizada de la red.
