Transformando la conectividad de las residencias estudiantiles en tiempos sin precedentes -
A escala nacional
Tecnologías del campus, o CTI, es un socio de Internet inalámbrico y cableado para residencias de estudiantes. Ha estado operando de una forma u otra desde la década de 1990, lo que lo convierte en el socio de Internet para residencias de estudiantes más antiguo y dedicado en los EE. UU. Campus Technologies cuenta con una sólida cartera de socios y propiedades en todo Estados Unidos, y está comprometido a ofrecer redes inalámbricas y cableadas excepcionales adaptadas a las necesidades únicas de sus socios. Su experiencia se extiende más allá de la gestión de redes; integra tecnologías avanzadas y un profundo conocimiento de la vida estudiantil para brindar servicios de Internet personalizados y seguros para residencias fuera del campus.
Rob Collins, vicepresidente de ingeniería, ha desempeñado un papel crucial en esta evolución durante 17 años, desde que comenzó como administrador de sistemas junior hasta su puesto actual. En esta historia de éxito de un cliente, Rob ofrece información sobre cómo EnGenius ha transformado las soluciones de conectividad de Campus Technologies, en particular durante los desafíos de la pandemia. Descubra cómo esta asociación ha mejorado su eficiencia operativa y ha mantenido su dedicación a brindar experiencias de alojamiento estudiantil excepcionales.
Rob Collins
Vicepresidente de Ingeniería, Tecnologías del Campus
La necesidad
Campus Technologies, líder de opinión en tecnología para residencias estudiantiles fuera del campus, se enfrentó a desafíos específicos relacionados con la necesidad de contar con Internet confiable y de alta velocidad en las residencias estudiantiles, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Debido a la mayor demanda de plataformas de aprendizaje y colaboración a distancia como Zoom, muchos de los socios de Campus Technologies querían actualizar su infraestructura inalámbrica. Desafortunadamente, debido a problemas con el envío y la fabricación durante la pandemia, Campus Technologies tuvo dificultades para encontrar equipos de Wi-Fi de calidad empresarial.
Antes de probar EnGenius, Campus Technologies dependía principalmente de otras empresas de redes para satisfacer sus necesidades; sin embargo, la pandemia afectó significativamente el suministro de hardware, con plazos de entrega de nuevos equipos que iban desde seis meses hasta un año y medio. Esta escasez de recursos hizo imposible satisfacer las necesidades urgentes de sus clientes y socios.
“Estábamos ante una verdadera crisis. Los largos tiempos de espera para los nuevos equipos hacían imposible satisfacer las necesidades urgentes de nuestras propiedades. Tuvimos que explorar alternativas que pudieran proporcionar disponibilidad inmediata sin sacrificar el rendimiento”, dijo Collins.
Debido a esto, Campus Technologies tuvo que buscar soluciones alternativas que pudieran ofrecer disponibilidad inmediata sin sacrificar el rendimiento y la confiabilidad. Campus Technologies dio prioridad a la disponibilidad del producto para satisfacer las necesidades inmediatas y al rendimiento y la confiabilidad para garantizar una red estable para los estudiantes durante las mayores demandas del aprendizaje remoto. También buscaban una solución que ofreciera una implementación sencilla, escalabilidad para el crecimiento futuro y rentabilidad para maximizar el valor sin comprometer la calidad. Estaban listos para migrar a una plataforma basada en la nube, pero les preocupaba una curva de aprendizaje demasiado complicada.
La solución
Durante la crisis de hardware, Campus Technologies exploró distintas opciones y probó productos de varios proveedores. Sin embargo, EnGenius se destacó por su combinación de rendimiento, disponibilidad y funciones de nivel empresarial.
"Las soluciones de EnGenius cumplieron con todos los requisitos que necesitábamos. Sus productos no solo estaban disponibles, sino que también ofrecían el rendimiento sólido y el conjunto de funciones que buscábamos", agregó Collins.
El primer proyecto fue en una propiedad en Filadelfia llamada El Simón en Founders Row, donde los estudiantes asisten a varias escuelas cercanas, incluida la Universidad de Pensilvania y Escuela de Negocios WhartonCampus Technologies firmó un acuerdo de confidencialidad para probar el próximo Puntos de acceso EnGenius (AP). A pesar de la espera inicial por estos AP, su disponibilidad y rendimiento durante la fase de prueba fueron impresionantes, lo que llevó a Campus Tech a optar por EnGenius para toda la propiedad.
El Simon de Founders Row en Filadelfia necesitaba alrededor de 100 puntos de acceso EnGenius. La fase inicial de la pandemia de COVID-19 dificultó la obtención de hardware y presentó desafíos únicos en la forma en que las escuelas utilizaban la conectividad en el campus, así como el aprendizaje híbrido y remoto, para respaldar la educación continua de los estudiantes durante estos tiempos sin precedentes.
Rob Collins
Vicepresidente de Ingeniería, Tecnologías del Campus
Características clave utilizadas
Fiabilidad: El despliegue de Puntos de acceso ECW215 de EnGenius Los puntos de acceso demostraron ser altamente confiables y se reportaron problemas mínimos durante las pruebas y la implementación a gran escala. Esta confiabilidad fue crucial para mantener una red estable y consistente, especialmente porque los estudiantes dependían cada vez más de plataformas en línea y de video como Zoom para su educación. El sólido rendimiento de estos puntos de acceso garantizó una conectividad ininterrumpida, lo que respaldó la mayor demanda de ancho de banda y estabilidad de la red.
Relación coste-eficacia: Los productos de EnGenius ofrecen precios competitivos, lo que los convierte en una alternativa rentable a los proveedores tradicionales. Con un enfoque en la confiabilidad y una gran cantidad de funciones avanzadas y eficientes, estas soluciones brindan a Campus Technologies un valor excepcional, lo que garantiza una conectividad de alta calidad sin comprometer la calidad para brindar una implementación de alta densidad sin salirse de las limitaciones presupuestarias.
Los resultados
La implementación de The Simon en Founders Row fue todo un éxito. La implementación de las soluciones inalámbricas de EnGenius generó problemas mínimos y los pocos desafíos que surgieron se abordaron rápidamente con el apoyo del equipo de EnGenius. Esta implementación exitosa allanó el camino para una mayor adopción e instalaciones aún más rápidas de las soluciones de EnGenius en otras propiedades de todo el país al demostrar un conjunto sólido y confiable de soluciones diseñadas para abordar los desafíos de Campus Technologies.
Gestión simplificada: El gestión centralizada La plataforma ha simplificado las operaciones de red, lo que facilita que el equipo de ingeniería supervise y controle las redes en varias propiedades. Esta eficiencia permitió una mejor coordinación y tiempos de respuesta más rápidos ante cualquier problema de red, lo que contribuyó a una gestión general más fluida.
Escalabilidad: EnGenius diseñó sus soluciones para que se pudieran escalar sin esfuerzo, adaptándose a las crecientes necesidades de Campus Technologies sin introducir una complejidad significativa. Esta escalabilidad le permitió a la empresa expandir sin problemas su infraestructura de red en múltiples propiedades, adaptándose a las distintas demandas y garantizando que cada ubicación pudiera manejar de manera efectiva sus requisitos específicos de conectividad.
Ventaja competitiva: Las soluciones de EnGenius ofrecen un alto rendimiento y confiabilidad a un precio competitivo. Esta relación costo-beneficio garantizó que Campus Technologies pudiera seguir siendo competitiva y, al mismo tiempo, brindar una conectividad de primer nivel, respetando el presupuesto y optimizando los recursos financieros y operativos.
Rob Collins
Vicepresidente de Ingeniería, Tecnologías del Campus
Campus Technologies valora enormemente su sólida asociación con EnGenius, que va más allá de simplemente proporcionar productos. El circuito de retroalimentación establecido entre las dos organizaciones ha sido fundamental para refinar y mejorar las soluciones para satisfacer mejor las necesidades de Campus Technologies. La dedicación de EnGenius a la atención al cliente y la capacidad de respuesta ha sido un diferenciador fundamental. La capacidad de abordar rápidamente las inquietudes y adaptarse a los requisitos cambiantes ha fortalecido la confianza de Campus Technologies en EnGenius como un socio confiable y servicial.
“Nuestros residentes han notado una gran diferencia. La conectividad mejorada ha tenido un impacto significativo en su capacidad de participar en el aprendizaje remoto de manera efectiva. La escalabilidad fue otro factor clave y EnGenius facilitó la expansión de nuestra red según fuera necesario sin introducir una complejidad innecesaria”, afirmó Collins.
Campus Technologies ha integrado con éxito las soluciones de EnGenius, mejorando la conectividad, la confiabilidad y la facilidad de administración. Al abordar el desafío inicial de la disponibilidad de hardware durante la pandemia, Campus Technologies ha seguido brindando un servicio excelente a sus estudiantes residentes. La sólida asociación con EnGenius, respaldada por una asistencia dedicada y productos confiables, ha posicionado a Campus Technologies para satisfacer las demandas futuras y expandir con confianza su infraestructura de red. A lo largo de su asociación con EnGenius, Campus Technologies ha adquirido 2.800 puntos de acceso a la nube de EnGenius, destacando el éxito continuo de nuestra colaboración.
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