Middle School Phone System Case Study

Escuela secundaria Warner - Westminster, CA

DuraWalkie - Sistema de radio bidireccional para campus escolar
Warner Middle School, ubicada en Westminster, CA, es el hogar de 1,100 Wildcats, estudiantes de sexto, séptimo y octavo grado. El campus grande incluye salones de clases, oficinas administrativas, un área de almuerzo, un gimnasio y grandes campos deportivos.

Además de ofrecer un plan de estudios estandarizado, la Escuela Intermedia Warner brinda a los estudiantes la oportunidad de personalizar su experiencia en la escuela intermedia al ofrecer una variedad sólida de asignaturas optativas, clubes y deportes. El personal de más de 40, incluidos maestros, personal administrativo y de instalaciones, está dirigido por la directora Amy Kwon.

La necesidad: comunicaciones fiables: desde la oficina principal hasta los lugares más lejanos de los campos deportivos

La misión de la Escuela Intermedia Warner es simple: Preparar a todos los estudiantes para que sean ciudadanos del mundo responsables, resilientes, ingeniosos y productivos en una sociedad cambiante y diversa. Dicho esto, lograr este objetivo puede parecer cualquier cosa menos simple cuando tienes “solo” 1,100 niños en un campus expansivo.

Los walkie talkies anteriores de la escuela estaban destinados a vincular a varios miembros del personal: administradores, personal de la oficina principal, maestros de educación física en el campo, supervisores de la hora del almuerzo y el equipo de conserjes. Según Amy Kwon, directora de Warner, “Es un campus grande con solo dos administradores, por lo que a menudo caminamos por el campus. Uno de nosotros podría estar en el campo y uno de nosotros podría estar en un salón de clases ".

Dado que el personal tiene que lidiar con una gran cantidad de variables y desafíos todos los días, desde problemas de instalaciones hasta estudiantes con necesidades particulares de orientación, la Sra. Kwon no quería agregar repetidamente "fallas del dispositivo de comunicaciones del personal" a la lista. Desafortunadamente, eso es exactamente lo que estaba sucediendo.

“A menudo tenemos situaciones en las que tenemos que comunicarnos entre nosotros rápidamente; podría llamarlos situaciones de emergencia. Nuestro sistema anterior (walkie talkie) no siempre funcionaba, así que teníamos que correr y tratar de encontrar a la persona que estábamos buscando ”, explicó el subdirector, Dan Sage.

¿Otro problema con el que lidiar? La necesidad de confidencialidad y privacidad. Es de suma importancia para el personal mantener privada la información relacionada con los estudiantes y tener cuidado de no transmitir mensajes que puedan generar pánico o preocupación si otros estudiantes los escuchan en caso de una emergencia.

Warner Middle School también necesitaba dispositivos confiables y resistentes con la capacidad de comunicarse a grandes distancias, un walkie capaz de cubrir todos los lugares del campus de manera eficiente y confidencial. Afortunadamente, DuraWalkie estuvo a la altura del desafío.


"Los DuraWalkies nos permiten comunicarnos con el personal de la oficina principal y algunos de los supervisores que podrían estar dispersos por el campus".

Amy Kwon

Director de la escuela secundaria Warner

La solución: DuraWalkie conecta de manera confiable al personal de Warner y elimina las interferencias no deseadas

Jason Lopez, trabajador de mantenimiento especializado en electrónica del distrito escolar de Westminster implementó los EnGenius DuraWalkies de igual a igual y de walkie a walkie. El personal vio resultados inmediatos y bienvenidos a partir de la instalación.

El personal de la Escuela Intermedia Warner también estuvo complacido con la excelente cobertura de DuraWalkies y la movilidad y eficiencia resultante que esto proporcionó. El director Kwon dijo: "Los DuraWalkies nos permiten comunicarnos con el personal de la oficina principal y algunos de los supervisores que podrían estar dispersos por el campus".

¿Otro beneficio? Claridad de las comunicaciones y comunicaciones inalámbricas de alta seguridad que son un sello distintivo de los teléfonos EnGenius. “Al comienzo del año escolar teníamos nuestro antiguo sistema de walkie, y muchas veces captamos señales de otras agencias. Desde que cambiamos a DuraWalkies no hemos escuchado las conversaciones de nadie más ”, dijo el director Kwon.

Esto no solo evita la interferencia entre las comunicaciones en el campus, sino que también asegura que las conversaciones y la información permanezcan privadas, que no se compartan involuntariamente con una audiencia externa.

El resultado: la confiabilidad del dispositivo mejora la eficiencia, la seguridad y la confidencialidad del campus

DuraWalkie redujo el estrés de las comunicaciones fallidas mientras aumentaba la seguridad escolar. Los miembros del equipo pueden comunicarse con el personal de la oficina y transmitir información crítica desde cualquier lugar del campus, y la función de intercomunicador bidireccional independiente de DuraWalkie ha mejorado tanto la eficiencia como la confidencialidad.

El director Kwon explicó: “Si estoy en el campo y estoy enviando a un estudiante a la oficina principal, puedo transmitir que el estudiante se acerca, pero también puedo hablar con una sola persona sobre por qué el estudiante está viniendo. Ayuda con la confidencialidad y no tengo que caminar hasta la oficina principal ".

El personal de Warner Middle School estaba tan satisfecho con los resultados de la implementación de DuraWalkie que planean actualizarse a DuraFon PRO. Esto les permitirá comunicarse a través del sistema de megafonía, recibir llamadas del exterior y transferirlas directamente a los teléfonos. Hacer llamadas directamente desde los teléfonos DuraFon PRO también facilitará una respuesta más rápida del personal médico y policial, en caso de que surja una emergencia.

Jason Lopez dijo: “Trabajar con EnGenius, fueron de gran ayuda. Respondieron todas mis preguntas. El hecho de que vinieran a nuestro campus e hicieran una demostración para nosotros fue más que suficiente para convencerme de que esta era la solución correcta para Warner Middle School ”.

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