skykey case study

Uso de tecnología digital para brindar atención personalizada y de alta calidad | Strongsville, OH

SkyKey: uso de un controlador de red local en la vida de las personas mayores
Kemper House, una unidad de cuidado de la memoria de cinco edificios y 55,000 pies cuadrados, brinda atención a 90 residentes que viven en apartamentos en la instalación. Como una instalación completamente nueva, Kemper House quería utilizar la última tecnología desde el principio para brindar el más alto nivel de atención y seguridad al paciente. En cualquier momento, quince miembros del personal están en el lugar con los pacientes, además de los fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales.

Hay tres puestos de enfermería en todo el establecimiento para atender las necesidades médicas y personales de los residentes. Las enfermeras también usan tabletas para acceder a los registros de los pacientes y las aplicaciones comerciales mientras atienden a los pacientes. Al utilizar una aplicación certificada por HIPAA en la nube, las enfermeras pueden acceder y actualizar la información del paciente en tiempo real, por lo que el personal siempre tiene la información más reciente sobre problemas de salud, medicamentos y otros problemas de los pacientes.

Para brindar atención de calidad sin que los pacientes abandonen las instalaciones, Kemper House utiliza Tele Drs. Cuando los pacientes necesitan ver a un médico, la enfermera lleva un carrito a sus habitaciones con equipo de videoconferencia. Los pacientes tienen acceso remoto a especialistas sin estar físicamente en la misma habitación o incluso en la misma ciudad.

Debido a que los pacientes con problemas de memoria a menudo deambulan y se pierden, cada residente usa un dispositivo de ubicación en todo momento que rastrea su ubicación mediante GPS. El dispositivo transmite su ubicación a través de la red Wi-Fi para que el personal conozca la ubicación física de cada residente en todo momento.



Construyendo una red desde cero con EnGenius

Debido a que Kemper House se basa en la última tecnología para brindar atención personalizada y de alta calidad a cada residente, la red inalámbrica de la instalación debe ser rápida, confiable y accesible en toda la instalación. Aunque el backhaul de Internet tiene un ancho de banda bajo, la confiabilidad es excepcionalmente importante. Debido a que la atención al paciente debe continuar independientemente de los cortes de energía, cada AP, interruptor y computadora funciona con un generador que respalda todos los interruptores y se inicia automáticamente después de 30 segundos.

Kemper House se asoció con el profesional inalámbrico Rob Mudryk para diseñar e implementar la red antes de la apertura de la instalación. El equipo seleccionó a EnGenius para la infraestructura de red porque el líder del equipo tenía una experiencia pasada positiva tanto con la empresa como con el equipo. Debido a que los conmutadores debían pasar por puertos SFP plus, el profesional inalámbrico Rob Mudryk seleccionó Switches EnGenius de 24 puertos y 10 gigabits para comunicarse con la red.







Ahorro de tiempo gestionando y solucionando problemas con SkyKey

Debido a que la simplicidad y la facilidad de uso eran una consideración primordial, Kemper House seleccionó Solución EnGenius EnSky para proporcionar una red cableada e inalámbrica administrada y sin problemas para sus empleados y clientes. El administrador de TI de Kemper House pudo conectar y reproducir el dispositivo en lugar de pasar horas con integraciones o instalaciones complejas. Con la interfaz intuitiva, el administrador no necesitaba conocimientos técnicos ni formación y todo el software y las integraciones se instalaban automáticamente.

Con tanto espacio como sea posible dedicado a la vida y el cuidado del paciente, el tamaño compacto del SkyKey dispositivos ayuda a hacer un uso eficiente de la instalación. El equipo puede colocar el dispositivo en espacios pequeños y organizarlo en la configuración que mejor se adapte a la ubicación específica: apilado o uno al lado del otro. En lugar de causar desgaste en los cables al caer como otros dispositivos similares, el respaldo magnético de SkyKey mantiene la seguridad del dispositivo en el costado del bastidor del servidor o en la parte superior del conmutador.

El equipo de Kemper House ahora tiene un solo lugar para ver análisis en 61 puntos de acceso interiores EnGenius y 8 conmutadores PoE EnGenius L2 y puede realizar tareas administrativas y de resolución de problemas tanto en dispositivos cableados como inalámbricos. En lugar de tener que examinar físicamente cada AP cuando un dispositivo tuvo un problema recientemente, el equipo identificó rápidamente el AP que funcionaba mal y resolvió el problema. El equipo de TI ahora puede iniciar sesión desde cualquier lugar y ver el estado de la red en lugar de conducir físicamente a la instalación a varias horas de distancia.

A medida que la instalación continúa funcionando y cuidando a los pacientes, el equipo planea agregar nueva tecnología para ayudar en la atención del paciente. Al tener la capacidad de administrar su red desde un solo portal desde cualquier ubicación, Kemper House tiene la infraestructura que necesita para aprovechar los nuevos avances y tecnología en el futuro.



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