La visualización de EnGenius Insight soluciona problemas de redes basadas en la nube
EnGenius Cloud permite a los administradores de TI resolver rápidamente problemas de red basados en la nube al proporcionar información procesable sobre problemas de red.
La Internet inalámbrica es como la energía eléctrica hoy en día: la única vez que te das cuenta de cuánto la necesitas es cuando no funciona. Y en ese punto, es un gran inconveniente. Cuando ocurren problemas, generalmente es en los peores momentos y en eventos importantes y visibles. Este es el tema de las pesadillas de los administradores de TI. Para los usuarios, la ecuación es simple: la red Wi-Fi funciona o no.
Para los usuarios, la ecuación es simple: la red Wi-Fi funciona o no. Para los administradores que diseñan, implementan y admiten LAN inalámbricas, la red Wi-Fi es una entidad multifacética con muchas partes conectadas, cualquiera de las cuales puede ser la fuente de problemas de conectividad debido a las demandas de tráfico del dispositivo cliente, radio interferencia, configuración incorrecta, interferencia de material de construcción, etc. Mover la administración de la red a la nube es una gran solución para detectar problemas de red, especialmente ahora que las redes a menudo se implementan en diferentes ubicaciones geográficas.
Cuando se producen problemas de conexión inalámbrica, necesita una forma de solucionar fácilmente los problemas para que su red basada en la nube satisfaga rápidamente las necesidades de rendimiento. EnGenius Cloud proporciona excelentes herramientas que lo ayudan a solucionar problemas de toda su red basada en la nube.
Conexiones de dispositivos Wi-Fi: ¿qué, cuándo, dónde y cómo?
Si hay problemas con la red Wi-Fi, es importante saber qué dispositivos están conectados a la red, dónde están, cuándo se conectaron y cómo estaban usando la red. Ayuda a determinar si el problema era parte de la infraestructura de la red o si fue causado por alguien en la red.
EnGenius Cloud registra el viaje de cada dispositivo conectado en su red basada en la nube, con marcas de tiempo. Los administradores de TI pueden extraer todo el historial del dispositivo utilizando las direcciones MAC del dispositivo cliente. Esto incluye el AP al que se conectó (por número de serie), el estado de autenticación y el tiempo requerido para desplazarse a otro AP.
Con esta información, los administradores de TI pueden observar a los usuarios individuales y sus dispositivos específicos para ayudar a determinar lo que podría haber sucedido.
Panel de estadísticas históricas del punto de acceso Wi-Fi (AP)
Además de tener una visión amplia de todos los dispositivos conectados a la red Wi-Fi, es importante obtener una vista histórica completa del tráfico en AP y conmutadores administrados. Los administradores de TI deben poder observar el comportamiento y el rendimiento de dispositivos de red específicos como AP para ver si hay irregularidades que se desvían de los patrones normales.
EnGenius Cloud guarda datos históricos de cada dispositivo de red basado en la nube para que los administradores de TI puedan revisar los datos de tráfico y ver si algo salió mal. Cuando hay un AP específico identificado con posibles problemas, el panel de estadísticas de rendimiento histórico de EnGenius Cloud visualiza los patrones de tráfico para dispositivos de red Wi-Fi en gráficos fáciles de leer que le permiten comparar datos y buscar patrones. El panel de control de tráfico de Capa 7 también le permite ver si aplicaciones específicas y tipos de tráfico ocupaban la mayor parte del ancho de banda y limitaban el rendimiento para otros tipos de tráfico.
Estado en tiempo real de dispositivos Wi-Fi
Otro aspecto importante de la gestión de Wi-Fi es el uso de recursos por parte de elementos como AP o conmutadores en la red. El rendimiento lento de la red puede ser causado por una alta utilización de CPU o memoria por parte de los dispositivos de red. Rastrear este tipo de uso puede llevar mucho tiempo y ser frustrante.
EnGenius Cloud simplifica la observación del uso de recursos de dispositivos de red basados en la nube. Activa un módulo de "función en tiempo real" para observar la tasa de utilización de la CPU / memoria de los dispositivos conectados en tiempo real. El uso de esta información permite a los administradores de TI comparar datos actuales e históricos y estadísticas de rendimiento para determinar un curso de acción, como reiniciar el dispositivo.
Informes completos del registro de eventos de la red Wi-Fi
Uno de los mayores dolores de cabeza para los administradores de TI es juntar hilos de un problema de los archivos de registro en una o más máquinas en una red. Tener un repositorio centralizado para todos los archivos de registro hace que la investigación de eventos de datos de red sea mucho más fácil.
EnGenius Cloud consolida automáticamente todos los archivos de registro en una única ubicación conveniente, incluido el registro del sistema, el registro de eventos y los cambios de configuración de todos los dispositivos de red administrados basados en la nube.
Las potentes funciones de filtrado permiten a los administradores de TI simplemente comparar y analizar datos de registro para muchos dispositivos diferentes y configuraciones en la nube. Puede filtrar por período de tiempo, tipos de eventos, redes, SSID, dispositivos o clientes específicos, y clasificar por estados de eventos como errores y advertencias.
Notificación personalizada por red wifi
La revisión continua de los estados de la red no es un uso efectivo del tiempo de TI. Lo que necesita TI es un sistema de notificación efectivo por correo electrónico o teléfono móvil que les permita saber a las personas adecuadas cuándo ocurren ciertas condiciones de la red Wi-Fi.
Al mismo tiempo, el sistema de notificación debe ser lo suficientemente ajustable para que los destinatarios no sufran de "fatiga de alerta". La fatiga de alerta es lo que les sucede a los destinatarios cuando hay cientos o miles de notificaciones de red enviadas a múltiples destinatarios. En tales situaciones, una notificación crucial está destinada a perderse.
EnGenius Cloud le permite personalizar los criterios de notificación por red. EnGenius aprovecha la tecnología de procesamiento de flujo para crear una plataforma de mensajería altamente escalable, completamente tolerante a fallas, segura y de baja latencia que envía los mensajes de notificación más importantes a las personas adecuadas. Esto garantiza que se reciban notificaciones críticas para su red basada en la nube y minimiza la fatiga de alerta.
Administre su red Wi-Fi sobre la marcha
A medida que las empresas crecen, también lo hacen sus redes. Administrar toda la red, sin importar dónde se implemente, puede ser un desafío. Muchas empresas están trasladando sus infraestructuras y operaciones a redes basadas en la nube para centralizar los sistemas de modo que puedan centralizar la gestión y el monitoreo de infraestructuras cruciales. Lo mismo es cierto con sus redes Wi-Fi.
EnGenius Cloud proporciona una aplicación móvil para ayudar a los usuarios de TI a mantenerse al tanto de su red sin importar dónde se encuentren. Puede recibir notificaciones en la aplicación y obtener las estadísticas y vistas necesarias para solucionar problemas de una implementación o un dispositivo.
La aplicación también permite a los usuarios implementar inmediatamente nuevos dispositivos y agregarlos a la nube centralizada simplemente escaneando un código QR. Una vez que se asigna a una red, se vuelve completamente manejable desde la nube. Las configuraciones de red preestablecidas se pueden enviar automáticamente a un dispositivo recién instalado.
Dado que EnGenius Cloud se encuentra en la nube fuera del sitio, permanece activo, en funcionamiento y accesible sin importar lo que esté sucediendo en un área determinada.
EnGenius Cloud ayuda a solucionar problemas de su red Wi-Fi
Cuando necesite administrar y solucionar problemas fácilmente en su red inalámbrica, la solución EnGenius Cloud tiene las herramientas gráficas y las opciones de usabilidad adecuadas para garantizar que pueda ver los datos que lo ayudarán a localizar cualquier problema. Dado que es una red basada en la nube y no en una implementación local, puede ver cualquier parte de la red, en detalle, en cualquier lugar donde necesite estar, y revisar lo que estaba sucediendo exactamente cuando ocurrió un problema.
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