隱私權政策
請詳閱以下內容以瞭解我們如何蒐集、使用、揭露、保留和保護您的個人資料以及工具和服務的各種相關資訊。
- 合作夥伴:
註冊成為EnGenius 合作夥伴網站的會員，您可以獲得各種產品資訊。
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(1) 我們蒐集哪些個人資料以及蒐集目的是什麼 ? |
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a. 您的姓名 |
您的姓名有助於我們辨識您的身份及與您打招呼。 |
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b. 您的電子郵件地址 |
您的電子郵件地址有助於我們辨識您的身份及與聯繫您。 |
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c. 您的公司名稱 |
合作夥伴主要提供公司商務註冊，個人註冊應將隸屬於公司帳戶之下。 |
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d. 您的公司地址 |
您的公司地址將預設為寄送地址。例如當您向我們要求 NFR Kit，我們會將NFR Kit寄送至您所提供的公司地址。 |
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e. 經銷商的許可證號碼 (公司 ID / VAT號碼) |
合作夥伴僅供合格分銷商和經銷商使用。我們使用此許可證號碼來驗證您的公司是否符合註冊資格。 |
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f. 您的公司所在的國家 |
我們會根據您公司的所在國家，指派一名當地的客戶經理負責接洽您的需求。 |
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g. 您的電話號碼 |
您的電話號碼有助於我們聯繫您。 |
- 我們如何使用您的個人資料 ?
除非您有訂閱我們的電子報，我們絕對不會以行銷為目的來使用您的個人資料。
我們可能會使用您的個人資料與您聯繫您的帳戶問題，協助解決該帳戶問題，或是提供您所要求的服務。
- 根據《個人資料保護法》，您有哪些權利來控制您的個人資料 ?
您有以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求補充或更正。
- 請求刪除。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求製給複製本。
您可以至 User Profile 的頁面去查詢、更正或刪除任何您所提供給我們的個人資料。
如果您對於我們處理隱私權問題的方式有所疑慮，您可以隨時透過本網站之「聯絡我們」功能聯絡我們，要求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 誰有權閱覽您的個人資料 ?
當您註冊我們的服務時，我們的系統會根據您公司的所在地指派一名客戶經理作為您的聯繫窗口，該客戶經理可能會閱覽或使用您的個人資料。
我們的平台管理員、系統管理員 (MIS) 和/或其他客戶經理可能會閱覽或使用您的個人資料來解決您的帳戶問題，或在緊急情況時，按照法律要求對您的個人資料進行必要的處理。
- 您的個人資料會被國際傳輸嗎 ?
是的，您所提供的個人資料將會被國際傳輸至美國，並儲存在第三方 – Amazon Web Services (AWS) – 的網路伺服器。我們與AWS有簽訂符合GDPR (General Data Protection Regulation，譯作 ”歐盟一般資料保護規範” ) 規定的數據處理附錄 (Data Processing Addendum，簡稱 “DPA” )，以確保國際傳輸符合隱私權法規的規範。
- 您的個人資料我們會保留多久呢?
只要您的帳戶處於有效狀態，只要我們認為該資料為您提供服務、遵守相關法律、解決與任何一方的紛爭所必須，或是經營本站業務的必要資訊，我們就會予以留存您的個人資料。
更多的資訊請詳閱隱私權條款中的數據保留條款。
- 電子報:
您可以從我們的網站訂閱電子報，取得最新的產品服務資訊，獨家優惠，促銷活動。我們使用第三方 – Mailchimp – 的電子報訂閱功能，因此當您訂閱電子報時，您將會被引導至第三方的網站進行訂閱。
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(1) 我們蒐集哪些個人資料以及蒐集目的是什麼 ? |
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a. 您的姓名 |
您的姓名有助於我們辨識您的身份及與您打招呼。 |
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b. 您的電子郵件地址 |
您的電子郵件地址有助於我們辨識您的身份及與聯繫您。 |
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c. 您所在的國家 |
我們會根據您所在國家，提供您適當的電子報內容。 |
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d. 語言喜好設定 |
我們會根據您的語言喜好設定，提供您適當的電子報內容。 |
- 我們如何使用您的個人資料 ?
只有在您有訂閱我們的電子報前提下，我們才會發送與行銷目的有關的電子郵件給您。
- 根據《個人資料保護法》，您有哪些權利來控制您的個人資料 ?
您有以下權利:
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- 查詢或請求閱覽。
- 請求補充或更正。
- 請求刪除。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求製給複製本。
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您可以聯繫我們去查詢、更正或刪除您所提供給我們的個人資料。
您可以透過點擊電子報中的 ”update your preferences” 鏈接來更新您註冊電子報所提供的個人資料，或是可以點擊 “update profile” 以查閱，更正或刪除任何我們所持有您的個人資料。
您可以隨時透過點擊每一封行銷電子報中 ”取消訂閱” 鏈接取消訂閱此廣告訊息，或者透過本網站之「聯絡我們」功能請求取消訂閱。
- 誰有權閱覽您的個人資料 ?
只有郵件管理員會閱覽您的個人資料。
- 您的個人資料會被國際傳輸嗎 ?
是的，您所提供的個人資料將會被國際傳輸至美國，並儲存在第三方 – Mailchimp – 的網路伺服器。我們與Mailchimp有簽訂符合GDPR (General Data Protection Regulation，譯作 “歐盟一般資料保護規範” ) 規定的數據處理附錄 (Data Processing Addendum，簡稱 ”DPA” )，以確保國際傳輸符合隱私權法規的規範。
- 您的個人資料我們會保留多久呢?
只要您有訂閱我們的電子報，我們就會予以留存您的個人資料。
- 銷售諮詢
您可以聯繫我們詢問EnGenius產品與服務的一般或銷售問題。
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(1) 我們蒐集哪些個人資料以及蒐集目的是什麼 ? |
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a. 您的姓名 |
您的姓名有助於我們辨識您的身份及與您打招呼。 |
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b. 您的電子郵件地址 |
您的電子郵件地址有助於我們辨識您的身份及與聯繫您。 |
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c. 您的所在的國家 |
答案可能根據您的所在國家而有所不同。 |
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d. 您的電話號碼 |
透過電話聯繫，可以更有效的了解您的問題與需求，並提供您更詳盡的回覆。 |
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e. 您給我們的訊息 |
了解您的問題。 |
- 我們如何使用您的個人資料 ?
除非您有訂閱我們的電子報，我們絕對不會以行銷為目的來使用您的個人資料。
我們可能會使用您的個人資料與您聯繫您的帳戶問題，協助解決該帳戶問題，或是提供您所要求的服務。
- 根據《個人資料保護法》，您有哪些權利來控制您的個人資料 ?
您有以下權利:
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- 查詢或請求閱覽。
- 請求補充或更正。
- 請求刪除。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求製給複製本。
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如果您對於我們處理隱私權問題的方式有所疑慮，您可以隨時透過本網站之「聯絡我們」功能聯絡我們，要求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 誰有權閱覽您的個人資料 ?
只有郵件管理員和被指定協助您的銷售人員才能查閱或使用您的個人資料。
- 您的個人資料會被國際傳輸嗎 ?
不會，您所提供的資料僅會存放在我們的內部伺服器。
- 您的個人資料我們會保留多久呢?
只要您的帳戶處於有效狀態，只要我們認為該資料為您提供服務、遵守相關法律、解決與任何一方的紛爭所必須，或是經營本站業務的必要資訊，我們就會予以留存您的個人資料。
更多的資訊請詳閱隱私權條款中的數據保留條款。
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- 保修維護
如果您希望取得保修維護的資格而進行註冊，我們的網站可能會要求您提供以下資料:
- 我們蒐集哪些個人資料以及蒐集目的是什麼?
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a. 產品序號 |
用來辨識各類產品之保固期限。 |
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b. 產品名稱 |
用來辨識各類產品之保固期限。 |
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c. 購買日期 |
用來核對發票/收據。 |
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d. 購買地點 |
用來確認您是從我們的合法經銷商購買。 |
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e. 發票號碼 |
用來記錄發票/收據。 |
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f. 您的姓名 |
您的姓名有助於我們辨識您的身份及與您打招呼。 |
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g. 您的電子郵件地址 |
您的電子郵件地址有助於我們辨識您的身份及與聯繫您。 |
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h. 您的電話號碼 |
您的電話號碼有助於我們聯繫您。 |
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i. 發票/收據 |
有助於我們核對您提供的相關資訊。核對完成後，我們便會刪除該檢附之發票/收據。 |
- 我們如何使用您的個人資料 ?
除非您有訂閱我們的電子報，我們絕對不會以行銷為目的來使用您的個人資料。
我們會使用您的資料來識別您，並且將您的資料與您註冊過的產品連結在一起，如果需要您提供更多的資料或是快速追蹤處理進度，我們可能會用電話與您聯絡。
- 根據《個人資料保護法》，您有哪些權利來控制您的個人資料 ?
您有以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求補充或更正。
- 請求刪除。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求製給複製本。
如果您對於我們處理隱私權問題的方式有所疑慮，您可以隨時透過本網站之「聯絡我們」功能聯絡我們，要求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
- 誰有權閱覽您的個人資料 ?
只有保固管理員和指定協助您處理保固相關事宜的銷售人員才能使用您的個人資料。
- 您的個人資料會被國際傳輸嗎 ?
不會，您所提供的資料僅會存放在我們的內部伺服器。
- 您的個人資料我們會保留多久呢?
註冊保固所提供的資料至少會被保留十年，並且只要保固期間內，我們就會予以留存您的個人資料。
更多的資訊請詳閱隱私權條款中的數據保留條款。
ezMaster
ezMaster 是由我們的母公司神準科技股份有限公司所提供的工具。當您註冊 ezMaster時，恩睿科技股份有限公司並不會蒐集您的資料，未經您同意前，神準科技股份有限公司也不會提供您的個人資料給我們。
為了提升我們的軟體服務，神準科技股份有限公司可能會提供我們一些ezMaster的使用分析數據。這些數據並不包含您的個人資料。在您成功下載ezMaster之前，您將會看到ezMaster的註冊頁面，要求您提供個人資料來完成註冊。我們建議您在進行註冊前，請先仔細閱讀ezMaster的隱私權條款。
隱私權問題聯絡窗口
如果您有任何問題或是建議，或者您無法順利更新、刪除或修改您提供給我們的個人資料，或者您對於我們處理隱私權問題的方式有所疑慮，您可以隨時透過本網站之「聯絡我們」功能聯絡我們。
如果您要詢問與購買、銷售、產品資訊或是付款有關的問題，請寄信至 [email protected] 。
EnGenius Cloud
您可以使用EnGenius Cloud 來管理及監控EnGenius Cloud相關裝置。
在您成功下載EnGenius Cloud Service之前，您將會看到EnGenius Cloud Service的註冊頁面，要求您提供個人資料來完成註冊。我們建議您在進行註冊前，請先仔細閱讀EnGenius Cloud Service的隱私權條款。
(1) 我們蒐集哪些個人資料以及蒐集目的是什麼 ?
- 您的姓名: 您的姓名有助於我們辨識您的身份及與您打招呼。
- 您的電子郵件地址: 您的電子郵件地址有助於我們辨識您的身份及與聯繫您。
- 您所在的地區: 我們會根據您所在地區管理您的的帳號。
(2) 我們如何使用您的個人資料 ?(除非您有訂閱我們的電子報，我們絕對不會以行銷為目的來使用您的個人資料)
我們可能會使用您的個人資料與您聯繫您的帳戶問題，協助解決該帳戶問題，或是提供您所要求的服務。
(3) 根據《個人資料保護法》，您有哪些權利來控制您的個人資料 ?
您有以下權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求補充或更正。
- 請求刪除。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求製給複製本。
您可以透過[email protected] 查詢、更正或刪除任何您所提供給我們的個人資料。
(4)誰有權閱覽您的個人資料 ?
只有管理員才能查閱或使用您的個人資料。
(5)您的個人資料會被國際傳輸嗎 ?
是的，您所提供的個人資料將依據您所在地區被國際傳輸、儲存在第三方 –Amazon Web Services (AWS) – 的網路伺服器。我們與AWS有簽訂符合GDPR (General Data Protection Regulation，譯作 “歐盟一般資料保護規範” ) 規定的數據處理附錄 (Data Processing Addendum，簡稱 ”DPA” )，以確保國際傳輸符合國際隱私權法規的規範。
(6)您的個人資料我們會保留多久呢??
只要您的帳戶處於有效狀態，只要我們認為該資料為您提供服務、遵守相關法律、解決與任何一方的紛爭所必須，或是經營業務的必要資訊，我們就會予以留存您的個人資料。
更多的資訊請詳閱隱私權條款中的數據保留條款。
